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Política de devoluciones y reembolsos

Las flores naturales y los arreglos florales son productos perecederos. No aceptamos devoluciones por cambio de opinión cuando el pedido se ha entregado conforme a lo acordado.

Si tu pedido llega dañado o en mal estado, comunícate mediante el WhatsApp de la tienda al recibirlo, el mismo día de la entrega, para verificar lo sucedido y coordinar la devolución del producto.

Una vez confirmada la incidencia, ofrecemos el cambio del producto o la devolución del dinero. Los reembolsos aprobados se realizan inmediatamente.

Esta política no limita los derechos reconocidos por la legislación de protección al consumidor.